Режим работы абонентного отдела в период введения ограничительных мер

29.06.2020

ГКП на ПХВ «Өскемен Водоканал» сообщает, что на период введения ограничительных мер в г. Усть-Каменогорске, с 27.06.2020 г., абонентный отдел и касса по приему платежей, расположенные по адресу: пр. Шәкәрім, 180, работают в будние дни недели с 8-00 до 17-00 часов, выходной – суббота, воскресенье.

Просим потребителей по возможности решать вопросы дистанционно.
Напоминаем, что показания приборов учета принимаются:

• Круглосуточно посредством сайта www.ukg-vodokanal.kz (через личный кабинет);
• Через Call-центр предприятия, позвонив по телефону 70-08-78 (с 8-00 час до 17-00 час в рабочие дни недели, без перерыва на обед);
• Круглосуточно SMS-сообщением по телефону +7 701 517 44 05, указав при этом адрес, дату и показаний приборов учета холодной и горячей воды;
• По электронной почте: vodokanal.fizlica@gmail.com (для физических лиц);

• По электронной почте: vodokanal.yurlica@gmail.com (для юридических лиц);

• Через приложение WhatsApp по телефонам:

+7 705 460 58 59;

+7 705 454 09 34;

+7 705 460 24 25.

Кроме этого, на сайте работает рубрика «Вопрос-ответ», куда Вы можете обратиться с интересующим Вас вопросом и получить квалифицированный ответ.

Просим Вас своевременно производить оплату за оказанные услуги. Службы предприятия работают в круглосуточном режиме для бесперебойного обеспечения потребителей услугами водоснабжения и водоотведения.

Благодарим за понимание! Всем желаем спокойствия и здоровья!