Режим работы

  Абонентный отдел предприятия ГКП на ПХВ «Өскемен Водоканал» расположен по адресу: пр. Шәкәрім, (бывшая Ворошилова), 180. Проезд автобусом или трамваем до остановки «Дворец Металлургов».

    Контактные телефоны – 70-18-31; 77-47-13; 77-59-62; 77-09-22.

Время работы отдела:

  • в рабочие дни – с 8-00 до 17-30 часов, без перерыва на обед,

    Касса Абонентного отдела расположена по адресу пр. Шәкәрім, 180 (в здании Абонентного отдела).

    Режим работы кассы:

  • в рабочие дни – с 8-00 до 17-30 часов, без перерыва на обед,

    При оплате в кассе Абонентного отдела плата за квитанцию не взимается.

    ГКП на ПХВ «Өскемен Водоканал» акимата города Усть-Каменогорска извещает своих потребителей о том, что показания приборов учета по холодной воде от населения принимает информационно-справочная служба по телефону 70-08-78.

Кроме передачи показаний, здесь Вы можете получить информацию по вопросам:

  • наличия задолженности / переплаты по Вашему лицевому счету;
  • получения Акта сверки;
  • узнать о тарифах;
  • об установке и поверке индивидуальных приборов учета холодной воды;
  • о заключении Договора;
  • узнать о перерасчете и т.д.

Наряду с этим, показания от населения принимаются круглосуточно:

  • на сайте www.ukg-vodokanal.kz через личный кабинет;
  • через мобильное приложение «Өскемен Водоканал: личный кабинет» (Play Market и App Store);
  • SMS по телефону: +7 701 517 44 05, с указанием адреса, даты и показаний счетчиков холодной и горячей воды;
  • через приложение WhatsApp по телефонам: +7 705 454 09 34; + 7 705 460 24 25;
  • через приложение WhatsApp BOT по телефону: +7 705 460 58 59 или по ссылке https://wa.me/77054605859;
  • через приложение Telegram BOT: @ukgvodokanal_bot или по ссылке http://t.me/ukgvodokanal_bot
  • для физических лиц по эл.почте : vodokanal.fizlica@gmail.com;
  • для юридических лиц по эл.почте : vodokanal.yurlica@gmail.com;
  • Call-центр: 70-08-78.

    Оформить заявку для физических лиц можно по телефону: 77-48-30 – ежедневно в рабочие дни недели с 8 до 17 часов (обед с 12 до 13 часов, выходной — суббота, воскресенье);

    Информацию о задолженности по юридическим лицам можно получить у оператора по телефону 701-831 с 8 до 17 часов в рабочие дни недели, с перерывом на обед с 12 до 13 часов, выходной- суббота, воскресенье.