Абонентный отдел
На ваш вопрос ответил: Администратор
Добрый день!
Номер лицевого счета можно узнать на сайте ukg-vodokanal.kz в разделе "Потребителю" подразделе "Получить лицевой счет и расшифровку".
Перейдя на страницу, необходимо выбрать улицу, ввести номер дома, квартиру и ФИО владельца согласно правилам правописания и нажать кнопку "Найти".
При необходимости на данной странице можно получить счет на оплату за услуги водоснабжения и водоотведения за выбранный месяц, по предварительно найденному лицевому счету.
С уважением, администратор сайта. На ваш вопрос ответил: Администратор
Добрый день!В личном кабинете на сайте предприятия на закладке "Показания приборов учета" в колонке "Дата поверки" отражается дата следующей поверки каждого счетчика.
С уважением, администратор сайта.
На ваш вопрос ответил: Администратор
Доброго времени суток!Личный кабинет оформляется на конкретный лицевой счет (на одну квартиру), поэтому с одного аккаунта нельзя передать показания на несколько адресов (лицевых счетов).
У каждой квартиры в базе Водоканала присвоен свой лицевой счет. Необходимо на каждый лицевой счет произвести регистрацию в личном кабинете на сайте предприятия.
При входе в личный кабинет, после успешной регистрации, вводите один или другой лицевой счет и пароль, соответствующий данному лицевому счету.
После это, у вас открывается личный кабинет на ту или иную квартиру.
На ваш вопрос ответил: Администратор
Доброго времени суток!Если показания переданы не верно или необходимо передать более актуальные показания, то через личный кабинет можно отправить показания повторно, изменив введённые ранее показания, на закладке "Показания приборов учёта" в личном кабинете.
На ваш вопрос ответил: Администратор
Михаил, доброго времени суток!На момент вашего обращения личный кабинет только запустили и не все функции ещё работали.
Сейчас можете зарегистрироваться в личном кабинете.
На ваш вопрос ответил: Администратор
Доброго времени суток!Показания можно передать следующими способами:
- на сайте www.ukg-vodokanal.kz;
- SMS по телефону: +7 701 517 44 05;
- по эл. почте: Medvediva.Ulya@ukgvodokanal.kz;
- через Call-центр 8 (7232) 70-08-78.
Для передачи показаний через сайт www.ukg-vodokanal.kz, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете и передать показания на соответствующей закладке личного кабинета.
Подробнее о вводе показаний можно прочитать в инструкции "Инструкции по личному кабинету (физ. лица)" в разделе "Передача показаний для физ. лиц".