Контакты
×
Меню

Контакты

N
загрузка карты...

Контакты

070018, Республика Казахстан, Восточно-Казахстанская область,
г. Усть-Каменогорск, пр. Шәкәрім, 180
  • Call-центр 8 (7232) 70-08-78
Центр персонального обслуживания потребителей ГКП «Өскемен Водоканал» по адресу пр. Казбек би ½ (торговый центр «ААА», 2 этаж) 

  • Режим работы: ПН-ПТ: 8.00 – 17.00
  • Обед: 12.00 – 13.00
  • СБ, ВС – выходные дни

 Режим работы Call-центра на октябрь 2022 г.:
  • в будние дни с 8-00 до 18-00 часов, без перерыва на обед;
  • 22.10, 29.10 (в последние две субботы) с 8-00 до 13 часов.
070010, Республика Казахстан, Восточно-Казахстанская область,

г. Усть-Каменогорск, ул. Пограничная, 59

  • 8 (7232) 53-17-70 (приёмная)
  • 8 (7232) 53-17-30 (факс)
  • Время работы: С 8-00 до 18-00 часов в рабочие дни недели
  • 8 (7232) 53-16-61 (Аварийная диспетчерская служба)
  • Время работы: Круглосуточно
  • secvoda@mail.ru (приёмная)


По вопросам работы мобильного приложения "Өскемен Водоканал: личный кабинет"  и сайта обращаться на электронную почту info@ukg-vodokanal.kz.

Технические условия
Для получения технических условий пройдите по ссылке: http://oskemen.vkomap.kz:7232/GeoPortal

Жалобы

Передача показаний

  • на сайте www.ukg-vodokanal.kz через личный кабинет;
  • через мобильное приложение «Өскемен Водоканал: личный кабинет» (Play Market и App Store);
  • SMS по телефону: +7 701 517 44 05;
  • через приложение WhatsApp BOT по телефону: +7 705 460 58 59; https://wa.me/77054605859; 
  • через приложение Telegram BOT: @ukgvodokanal_bot или по ссылке http://t.me/ukgvodokanal_bot;
  • для физических лиц по эл.почте : vodokanal.fizlica@gmail.com;
  • для юридических лиц по эл.почте : vodokanal.yurlica@gmail.com;
  • Call-центр: 70-08-78.

По окончании рабочего дня Сall-центра, а также в выходные и праздничные дни, включается голосовая почта. Переданные показания сохраняются и отрабатываются оператором на следующий рабочий день после вашей передачи.
При передаче показаний необходимо назвать:
Юридическим лицам: № договора, наименование предприятия, адрес получателя и показания приборов учета холодной и горячей воды.
Физическим лицам: адрес, фамилию владельца и показания приборов учета холодной и горячей воды.

Реквизиты предприятия:
Наименование: Государственное коммунальное предприятие на праве хозяйственного ведения "Өскемен Водоканал" акимата города Усть-Каменогорска
Адрес: 070010, Республика Казахстан, Восточно-Казахстанская область, г.Усть-Каменогорск, ул.Пограничная, 59
Банковские реквизиты: КБЕ 16, БИН 020940001509, ИИК KZ1496504F0007342007, БИК IRTYKZKA, Филиал АО "ForteBank" в г.Усть-Каменогорск
Св-во о постановке НДС сер.18001 № 0022677 от 05.09.2012 г.

Контакты ответственных лиц

Должность / ФИО Контакты
Директор:
Аубакиров Ержан Майданович 		secvoda@mail.ru
(7232) 53-17-70 (приемная)
Заместитель директора по ФЭВ:
Оспанова Асель Сериковна 		secvoda@mail.ru
(7232) 53-35-28
Заместитель директора по общим вопросам:
Алипбаев Ербол Куанович 		secvoda@mail.ru
(7232) 53-24-92
Главный инженер:
Алехнович Андрей Владимирович 		secvoda@mail.ru
(7232) 53-17-70
Главный бухгалтер:
Тетерева Ирина Анатольевна 		secvoda@mail.ru
(7232) 53-15-43
Начальник юридического отдела:
Молдагулов Ермек Берикович 		(7232) 53-29-70
Начальник отдела ГЗ и МТС:
Бактияров Кайрат Алибасович 		omtsgos2@mail.ru   mts531742@gmail.com
(7232) 53-17-42
Начальник абонентного отдела:
Миускова Ирина Викторовна 		(7232) 77-48-08
пресс-секретарь «Өскемен Водоканал» (7232) 53-15-51
Абонентный отдел (приёмная) (7232) 52-12-25 (факс)
Управление (приёмная) (7232) 53-17-30