Контакты

N
загрузка карты...

Контакты

070018, Республика Казахстан, Восточно-Казахстанская область,
г. Усть-Каменогорск, ул.Пограничная, 59
  • Call-центр 8 (7232) 70-08-78,
  • Абонентный отдел +7 705 206 75 47
Прием юридических лиц и ИП производится по адресу ул. Пограничная, 59.

Режим работы:

  • ПН-ПТ: 8.00 – 17.00
  • Обед: 12.00 – 13.00
  • СБ, ВС – выходные дни
Прием физических лиц:

Центр персонального обслуживания потребителей ГКП «Өскемен Водоканал» по адресу пр. Казбек би ½ (торговый центр «ААА», 2 этаж)

Режим работы:
  • ПН-ПТ: 8.00 – 17.00
  • Обед: 12.00 – 13.00
  • СБ, ВС – выходные дни

В здании АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» по адресу ул. М. Горького 61.

Режим работы:

  • ПН-ПТ: 8.00 – 17.00

  • Обед: 12.00 – 13.00

  • СБ, ВС – выходные дни.

В здании ТОО «Шыгысэнерготрейд» улица Антона Чехова, 70

Режим работы:

  • ПН-ПТ: 8.00 – 17.00

  • Обед: 12.00 – 13.00

  • СБ: 8.00-13.00

  • ВС – выходной день.

Режим работы Call-центра на Октябрь  2023 г.:

  • в будние дни с 8-00 до 18-00 часов, без перерыва на обед;
  • 21.10,28.10 с 8-00 до 13 часов.

070010, Республика Казахстан, Восточно-Казахстанская область,

г. Усть-Каменогорск, ул. Пограничная, 59

  • 8 (7232) 53-17-70 (приёмная)
  • 8 (7232) 53-17-30 (факс)
  • Время работы: С 8-00 до 18-00 часов в рабочие дни недели
  • 8 (7232) 53-16-61, +7 705 206 79 16 (Аварийная диспетчерская служба)
  • Время работы: Круглосуточно
  • ukg.vodokanal@mail.ru (приёмная)


По вопросам работы мобильного приложения "Өскемен Водоканал: личный кабинет" и сайта обращаться на электронную почту info@ukg-vodokanal.kz.

Технические условия
Для получения технических условий пройдите по ссылке: http://oskemen.vkomap.kz:7232/GeoPortal

Жалобы

Передача показаний

  • на сайте www.ukg-vodokanal.kz через личный кабинет;
  • «через мобильное приложение «Өскемен Водоканал: личный кабинет» (Play Market и App Store);
  • SMS по телефону: +7 701 517 44 05;
  • через приложение WhatsApp BOT по телефону: +7 705 460 58 59; https://wa.me/77054605859;
  • через приложение Telegram BOT: @ukgvodokanal_bot или по ссылке http://t.me/ukgvodokanal_bot;
  • для физических лиц по эл.почте : vodokanal.fizlica@gmail.com;
  • для юридических лиц по эл.почте : vodokanal.yurlica@gmail.com;


От юридических лиц по электронной почте vodokanal.yurlica@gmail.com; или на факс 53-17-30 принимается только отчет о суточных параметрах теплоснабжения ( для расчетов объемов канализации).
  • Call-центр: 70-08-78;
  • +7 705 206 75 47(абонентный отдел).

При передаче показаний необходимо назвать:
Физическим лицам: адрес, фамилию владельца и показания приборов учета холодной и горячей воды.

Реквизиты предприятия:
Наименование: Государственное коммунальное предприятие на праве хозяйственного ведения "Өскемен Водоканал" акимата города Усть-Каменогорска
Адрес: 070010, Республика Казахстан, Восточно-Казахстанская область, г.Усть-Каменогорск, ул.Пограничная, 59
Банковские реквизиты: КБЕ 16, БИН 020940001509, ИИК KZ1496504F0007342007, БИК IRTYKZKA, Филиал АО "ForteBank" в г.Усть-Каменогорск
Св-во о постановке НДС сер.18001 № 0022677 от 05.09.2012 г.

Контакты ответственных лиц

Должность / ФИО Контакты
Директор:
Аубакиров Ержан Майданович
ukg.vodokanal@mail.ru
(7232) 53-17-70 (приемная)
Заместитель директора по ФЭВ:
Оспанова Асель Сериковна
ukg.vodokanal@mail.ru
(7232) 53-35-28
Заместитель директора по общим вопросам:
Алипбаев Ербол Куанович
ukg.vodokanal@mail.ru
(7232) 53-24-92
Главный инженер:
Алехнович Андрей Владимирович
ukg.vodokanal@mail.ru
(7232) 53-17-70
Главный бухгалтер:
Тетерева Ирина Анатольевна
ukg.vodokanal@mail.ru
(7232) 53-15-43
Начальник юридического отдела:
Молдагулов Ермек Берикович
(7232) 53-29-70
Начальник отдела ГЗ и МТС:
Мусин Асылан Манарбекович
omtsgos2@mail.ru mts531742@gmail.com
(7232) 53-17-42
Начальник абонентного отдела:
Миускова Ирина Викторовна
(7232) 61-24-22
пресс-секретарь «Өскемен Водоканал» (7232) 53-15-51
Управление (приёмная) (7232) 53-17-30