Контакты

загрузка карты...

Контакты

070018, Республика Казахстан, Восточно-Казахстанская область,
г. Усть-Каменогорск, пр. Шәкәрім, 180

Call-центр 8 (7232) 70-08-78

Режим работы Call-центра на январь 2022 г.:

в будние дни с 8-00 до 18-00 часов, без перерыва на обед;
22.01, 29.01 (в последние две субботы) с 8-00 до 13 часов.

070010, Республика Казахстан, Восточно-Казахстанская область,
г. Усть-Каменогорск, ул. Пограничная, 59

8 (7232) 53-17-70 (приёмная)
8 (7232) 53-17-30 (факс)
Время работы: С 8-00 до 18-00 часов в рабочие дни недели
8 (7232) 53-16-61 (Аварийная диспетчерская служба)
Время работы: Круглосуточно
secvoda@mail.ru (приёмная)

По вопросам работы мобильного приложения "Өскемен Водоканал: личный кабинет" и сайта обращаться на электронную почту info@ukg-vodokanal.kz.

Технические условия
Для получения технических условий пройдите по ссылке: http://oskemen.vkomap.kz:7232/GeoPortal

Жалобы

8 (7232) 53-17-70
8 (777) 995-21-28
ads531661@mail.ru

Передача показаний

на сайте www.ukg-vodokanal.kz через личный кабинет;
через мобильное приложение «Өскемен Водоканал: личный кабинет» (Play Market и App Store);
SMS по телефону: +7 701 517 44 05;
через приложение WhatsApp BOT по телефонам: +7 705 460 58 59; +7 705 454 09 34; + 7 705 460 24 25; или по ссылкам https://wa.me/77054605859; https://wa.me/77054540934 ;https://wa.me/77054602425;
через приложение Telegram BOT: @ukgvodokanal_bot или по ссылке http://t.me/ukgvodokanal_bot;
для физических лиц по эл.почте : vodokanal.fizlica@gmail.com;
для юридических лиц по эл.почте : vodokanal.yurlica@gmail.com;
Call-центр: 70-08-78.

По окончании рабочего дня Сall-центра, а также в выходные и праздничные дни, включается голосовая почта. Переданные показания сохраняются и отрабатываются оператором на следующий рабочий день после вашей передачи.
При передаче показаний необходимо назвать:
Юридическим лицам: № договора, наименование предприятия, адрес получателя и показания приборов учета холодной и горячей воды.
Физическим лицам: адрес, фамилию владельца и показания приборов учета холодной и горячей воды.

Реквизиты предприятия:
Наименование: Государственное коммунальное предприятие на праве хозяйственного ведения "Өскемен Водоканал" акимата города Усть-Каменогорска
Адрес: 070010, Республика Казахстан, Восточно-Казахстанская область, г.Усть-Каменогорск, ул.Пограничная, 59
Банковские реквизиты: КБЕ 16, БИН 020940001509, ИИК KZ1496504F0007342007, БИК IRTYKZKA, Филиал АО "ForteBank" в г.Усть-Каменогорск
Св-во о постановке НДС сер.18001 № 0022677 от 05.09.2012 г.

Контакты ответственных лиц

Должность / ФИО	Контакты
Директор: Аубакиров Ержан Майданович	secvoda@mail.ru (7232) 53-17-70 (приемная)
Заместитель директора по ФЭВ: Оспанова Асель Сериковна	secvoda@mail.ru (7232) 53-35-28
Заместитель директора по общим вопросам: Алипбаев Ербол Куанович	secvoda@mail.ru (7232) 53-24-92
Главный инженер: Алехнович Андрей Владимирович	secvoda@mail.ru (7232) 53-17-70
Главный бухгалтер: Тетерева Ирина Анатольевна	secvoda@mail.ru (7232) 53-15-43
Начальник юридического отдела: Молдагулов Ермек Берикович	(7232) 53-29-70
Начальник отдела ГЗ и МТС: Бактияров Кайрат Алибасович	omtsgos2@mail.ru mts531742@gmail.com (7232) 53-17-42
Начальник абонентного отдела: Миускова Ирина Викторовна	(7232) 77-48-08
пресс-секретарь «Өскемен Водоканал»	(7232) 53-15-51
Абонентный отдел (приёмная)	(7232) 52-12-25 (факс)
Управление (приёмная)	(7232) 53-17-30